Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie TailTwist (die „Site“ oder „wir“) Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn Sie die Site besuchen oder auf der Site einen Kauf tätigen.

Kontakt

Wenn Sie nach der Durchsicht dieser Richtlinie noch weitere Fragen haben, weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken wünschen oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder über unsere Kontaktseite.

Erfassung personenbezogener Daten

Wenn Sie die Site besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Site und Informationen, die zur Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir erfassen möglicherweise auch zusätzliche Informationen, wenn Sie sich für den Kundensupport an uns wenden. In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir sämtliche Informationen über eine identifizierbare Person (einschließlich der folgenden Informationen) als „persönliche Informationen“. Weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir erfassen und warum, finden Sie in der folgenden Liste.

  • Geräteinformationen
    • Zweck der Erhebung: um die Site für Sie korrekt zu laden und um Analysen zur Site-Nutzung durchzuführen, um unsere Site zu optimieren.
    • Quelle der Erfassung: Wird automatisch erfasst, wenn Sie mithilfe von Cookies, Protokolldateien, Web Beacons, Tags oder Pixeln auf unsere Site zugreifen.
    • Offenlegung für geschäftliche Zwecke: Weitergabe an unseren Verarbeiter Shopify
    • Erfasste personenbezogene Daten: Webbrowser-Version, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie aufrufen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.
  • Bestellinformationen
    • Zweck der Erhebung: Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen für Sie zur Erfüllung unseres Vertrags, Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, Organisation des Versands und Bereitstellung von Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen, Kommunikation mit Ihnen, Überprüfung unserer Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug und Bereitstellung von Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen, sofern dies mit den von Ihnen mitgeteilten Präferenzen übereinstimmt.
    • Quelle der Erhebung: von Ihnen erhoben.
    • Offenlegung für geschäftliche Zwecke: Weitergabe an unseren Verarbeiter Shopify
    • Erfasste personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern, E-Mail-Adresse und Telefonnummer).
  • Informationen zum Kundensupport
    • Zweck der Erhebung:
    • Quelle der Erhebung:
    • Weitergabe zu Geschäftszwecken:
    • Zweck der Erhebung: Bereitstellung von Kundensupport.
    • Quelle der Erhebung: von Ihnen erhoben

Minderjährige

Die Site ist nicht für Personen unter 15 Jahren bestimmt. Wir erfassen nicht absichtlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse, um die Löschung zu beantragen.

Weitergabe persönlicher Informationen

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste und der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen unterstützen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:

  • Wir verwenden Shopify für unseren Online-Shop. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Shopify finden Sie hier: https://www.shopify.com/legal/privacy .
  • Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um die geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle oder andere rechtmäßige Anfragen nach Informationen, die wir erhalten, zu reagieren oder um anderweitig unsere Rechte zu schützen.

Verhaltenswerbung

Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Zum Beispiel:

  • Wir verwenden Google Analytics, um besser zu verstehen, wie unsere Kunden die Site nutzen. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Google finden Sie hier: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
  • Wir geben Informationen über Ihre Nutzung der Site, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites an unsere Werbepartner weiter. Einige dieser Informationen erheben und geben wir direkt an unsere Werbepartner weiter. In manchen Fällen nutzen wir Cookies oder ähnliche Technologien (je nach Standort können Sie dem zustimmen).
  • Wir verwenden Shopify Audiences, um uns dabei zu helfen, Anzeigen auf anderen Websites unserer Werbepartner für Käufer anzuzeigen, die bei anderen Shopify-Händlern eingekauft haben und die auch an unserem Angebot interessiert sein könnten. Darüber hinaus geben wir Informationen über Ihre Nutzung der Site, Ihre Einkäufe und die mit Ihren Einkäufen verknüpfte E-Mail-Adresse an Shopify Audiences weiter, über die andere Shopify-Händler Ihnen Angebote unterbreiten können, die für Sie von Interesse sein könnten.

Weitere Informationen zur Funktionsweise zielgerichteter Werbung finden Sie auf der Informationsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) unter https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Sie können gezielte Werbung folgendermaßen ablehnen:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • Darüber hinaus können Sie sich von einigen dieser Dienste abmelden, indem Sie das Abmeldeportal der Digital Advertising Alliance unter https://optout.aboutads.info/ besuchen.

    Verwendung personenbezogener Daten

    Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen. Dazu gehören: das Anbieten von Produkten zum Verkauf, die Zahlungsabwicklung, der Versand und die Erfüllung Ihrer Bestellung sowie die Information über neue Produkte, Dienste und Angebote.

    Rechtsgrundlage

    Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) ansässig sind, auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

    • Ihre Zustimmung;
    • Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Site;
    • Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;
    • Um Ihre lebenswichtigen Interessen zu schützen;
    • Zur Erfüllung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt;
    • Für unsere berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht außer Kraft setzen.

    Zurückbehaltung

    Wenn Sie über die Website eine Bestellung aufgeben, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere Aufzeichnungen auf, es sei denn, Sie fordern uns auf, diese Daten zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie weiter unten im Abschnitt „Ihre Rechte“.

    Automatische Entscheidungsfindung

    Wenn Sie Ihren Wohnsitz im EWR haben, haben Sie das Recht, einer Verarbeitung zu widersprechen, die ausschließlich auf einer automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) beruht, wenn diese Entscheidungsfindung Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in anderer Weise erheblich beeinträchtigt.

    Wir führen unter Verwendung von Kundendaten vollautomatische Entscheidungen mit rechtlicher oder anderweitig erheblicher Auswirkung durch.

    Unser Auftragsverarbeiter Shopify nutzt zur Betrugsprävention eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung, die keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen auf Sie hat.

    Zu den Diensten, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung enthalten, gehören:

    • Temporäre schwarze Liste mit IP-Adressen, die mit wiederholt fehlgeschlagenen Transaktionen in Verbindung stehen. Diese schwarze Liste bleibt für eine bestimmte Anzahl von Stunden bestehen.
    • Temporäre schwarze Liste von Kreditkarten, die mit auf der schwarzen Liste stehenden IP-Adressen verknüpft sind. Diese schwarze Liste bleibt für eine bestimmte Anzahl von Tagen bestehen.

      Ihre Rechte

      DSGVO

      Wenn Sie Ihren Wohnsitz im EWR haben, haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie auf einen neuen Dienst zu übertragen und die Korrektur, Aktualisierung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter den oben genannten Kontaktinformationen.

      Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und dann zur Speicherung und weiteren Verarbeitung außerhalb Europas übermittelt, unter anderem nach Kanada und in die USA. Weitere Informationen zur Einhaltung der DSGVO bei Datenübertragungen finden Sie im DSGVO-Whitepaper von Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

      CCPA

      Wenn Sie in Kalifornien wohnen, haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen (auch als „Recht auf Wissen“ bezeichnet), diese auf einen neuen Dienst zu übertragen und eine Korrektur, Aktualisierung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter den oben genannten Kontaktinformationen.

      Wenn Sie einen autorisierten Vertreter benennen möchten, der diese Anfragen in Ihrem Namen einreicht, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse.

      Dieses Portal verwendet Cookies zur Optimierung der Browserfunktion. Informieren Sie sich, wie wir Cookies verwenden und wie Sie Ihre Einstellungen ändern können.

      Ein Cookie ist eine kleine Informationsmenge, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Site besuchen. Wir verwenden eine Reihe verschiedener Cookies, darunter Funktions-, Leistungs-, Werbe- und Social-Media- oder Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie es der Website ermöglichen, sich Ihre Aktionen und Einstellungen (wie etwa Anmeldung und Regionsauswahl) zu merken. Dies bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal erneut eingeben müssen, wenn Sie auf die Site zurückkehren oder von einer Seite zur anderen blättern. Cookies liefern außerdem Informationen darüber, wie Benutzer die Website nutzen, zum Beispiel ob sie sie zum ersten Mal besuchen oder ob sie sie häufig besuchen.

      Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf unserer Site zu optimieren und unsere Dienste bereitzustellen.

      Für das Funktionieren des Shops erforderliche Cookies

      Name Funktion Dauer
      _ab Wird im Zusammenhang mit dem Zugriff auf den Administrator verwendet. 2 Jahre
      _sichere_Sitzungs-ID Wird im Zusammenhang mit der Navigation durch eine Storefront verwendet. 24 Stunden
      _shopify_land Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. Sitzung
      _shopify_m Wird zum Verwalten der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet. 1 Jahr
      _shopify_tm Wird zum Verwalten der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet. 30 Minuten
      _shopify_tw Wird zum Verwalten der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet. 2W
      _Schaufenster_u Wird verwendet, um die Aktualisierung der Kundenkontoinformationen zu erleichtern. 1 Minute
      _Tracking-Zustimmung Tracking-Einstellungen. 1 Jahr
      C Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. 1 Jahr
      Warenkorb Wird im Zusammenhang mit dem Einkaufswagen verwendet. 2W
      Warenkorbwährung Wird im Zusammenhang mit dem Einkaufswagen verwendet. 2W
      cart_sig Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. 2W
      Warenkorb Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. 2W
      cart_ver Wird im Zusammenhang mit dem Einkaufswagen verwendet. 2W
      Kasse Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. 4W
      Kassentoken Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. 1 Jahr
      dynamische_Kaufabwicklung_im_Warenkorb_angezeigt Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. 30 Minuten
      hide_shopify_pay_for_checkout Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. Sitzung
      am Leben bleiben Wird im Zusammenhang mit der Käuferlokalisierung verwendet. 2W
      Master-Geräte-ID Wird im Zusammenhang mit der Händleranmeldung verwendet. 2 Jahre
      vorheriger_Schritt Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. 1 Jahr
      erinnere dich an mich Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. 1 Jahr
      sichere_Kundensignatur Wird im Zusammenhang mit der Kundenanmeldung verwendet. 20 Jahre
      shopify_pay Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. 1 Jahr
      shopify_pay_redirect Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. 30 Minuten, 3 Wochen oder 1 Jahr, je nach Wert
      storefront_digest Wird im Zusammenhang mit der Kundenanmeldung verwendet. 2 Jahre
      verfolgt_start_checkout Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. 1 Jahr
      Kasse_ein_Experiment Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. Sitzung

      Berichte und Analysen

      Name Funktion Dauer
      _Landingpage Verfolgen Sie Zielseiten. 2W
      _orig_referrer Verfolgen Sie Zielseiten. 2W
      _S Shopify-Analysen. 30 Minuten
      _shopify_d Shopify-Analysen. Sitzung
      _shopify_s Shopify-Analysen. 30 Minuten
      _shopify_sa_p Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Empfehlungen. 30 Minuten
      _shopify_sa_t Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Empfehlungen. 30 Minuten
      _shopify_y Shopify-Analysen. 1 Jahr
      _y Shopify-Analysen. 1 Jahr
      _shopify_evids Shopify-Analysen. Sitzung
      _shopify_ga Shopify und Google Analytics. Sitzung

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      Nicht verfolgen

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      Änderungen

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      Beschwerden

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      Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können Ihre lokale Datenschutzbehörde oder unsere Aufsichtsbehörde hier kontaktieren: